Fecha de entrada en vigor: 14 de marzo de 2025


Por favor, lea atentamente las presentes Condiciones de Uso (“Terms”)Éstas rigen su uso de los sitios web, aplicaciones móviles y otras plataformas en línea operadas por Festool USA LLC, Festool Canada Inc., Festool GmbH y/u otras empresas afiliadas (colectivamente, “Festool,” “nosotros,” “nos” o “nuestro”) donde se publican estas Condiciones, así como todos los servicios y funciones disponibles en los mismos (colectivamente, los “Sitios”).

Estos Términos representan un contrato vinculante entre usted y Festool. Al realizar un Pedido (definido más adelante), crear una cuenta o utilizar de cualquier otro modo los Sitios (excepto con el propósito limitado de revisar estos Términos u otros términos, acuerdos o políticas de los Sitios), usted declara expresamente que (i) es legalmente competente para suscribir este acuerdo, (ii) es mayor de edad en su jurisdicción de residencia y (iii) acepta quedar vinculado por estos Términos, tal y como puedan ser modificados ocasionalmente. Si no está de acuerdo con estas Condiciones , no podrá utilizar los Sitios. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones de estas Condiciones, o si estas Condiciones no son aplicables donde usted se encuentra, no podrá utilizar los Sitios.

Si usted es un individuo que utiliza los Sitios en nombre de, o en beneficio de, cualquier corporación, sociedad u otra entidad con la que esté asociado (una “organization”), entonces está aceptando estos Términos en su nombre y en el de dicha organización, y declara y garantiza que tiene la autoridad legal para vincular a dicha organización a estos Términos. En ese caso, las referencias a "usted" y "su" en estos Términos se referirán tanto al individuo que utiliza los Sitios como a dicha organización, a menos que el contexto requiera lo contrario.

Ciertas áreas, características o funcionalidades de los Sitios pueden estar sujetas a términos, normas, directrices o políticas diferentes o adicionales (“Condiciones adicionales”), y podemos proporcionarle dichas Condiciones adicionales a través de anuncios, avisos emergentes, enlaces u otros medios razonables. Todas las Condiciones adicionales se incorporan por referencia a las presentes Condiciones. Cualquier referencia a las "Condiciones" en este acuerdo incluye las Condiciones adicionales. Ocasionalmente, las Condiciones adicionales pueden entrar en conflicto con las presentes Condiciones; en caso de conflicto, prevalecerán las Condiciones adicionales.

AVISO RELATIVO AL ARBITRAJE: TENGA EN CUENTA EL REQUISITO DE ARBITRAJE Y LA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN, LOS CUALES, SUJETOS A ALGUNAS EXCEPCIONES LIMITADAS, LE OBLIGAN A ARBITRAR LAS RECLAMACIONES QUE PUEDA TENER CONTRA NOSOTROS DE FORMA INDIVIDUAL. EL ARBITRAJE SOBRE UNA BASE INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE USTED NO TENDRÁ, Y USTED RENUNCIA, AL DERECHO A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDAN SOBRE SUS RECLAMACIONES, Y QUE NO PODRÁ PROCEDER EN UNA CAPACIDAD COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. SI USTED ES UN CONSUMIDOR DE QUEBEC, TAL Y COMO SE DEFINE EN LA LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR (CQLR C P-40.1), O UN CONSUMIDOR DE ONTARIO, TAL Y COMO SE DEFINE EN LA LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR DE ONTARIO (TAL Y COMO PUEDA SER MODIFICADA O SUSTITUIDA), ESTE PÁRRAFO NO LE SERÁ DE APLICACIÓN.


PROPIEDAD DE LOS TERRENOS

Los Sitios y todo su contenido, características y funcionalidades, incluyendo toda la información, texto, gráficos, Marcas Registradas (definidas a continuación), iconos de botones, imágenes, clips de audio, clips de vídeo, compilaciones de datos, documentos y el diseño, selección y disposición de los mismos (colectivamente, el “Contenido de Festool”), son propiedad exclusiva de Festool o de nuestros licenciantes y no podrán ser utilizados o explotados de ninguna manera sin el consentimiento previo por escrito.

Le proporcionamos acceso a los Sitios y al Contenido de Festool en virtud de una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, intransferible y revocable. En virtud de esta licencia, usted podrá acceder y utilizar los Sitios y el Contenido de Festool únicamente con fines no comerciales de las siguientes maneras: (i) puede acceder a los Sitios y navegar por ellos, así como utilizar las características y funcionalidades puestas a su disposición en los mismos, utilizando un dispositivo de su propiedad o que esté autorizado a utilizar (un “Dispositivo”); (ii) puede descargar el Contenido de Festool de los Sitios e imprimir una copia en papel, siempre que mantenga intacto y no elimine ni altere ningún aviso de copyright o de otro tipo contenido en los mismos; (iii) podrá descargar una copia de cualquier aplicación móvil que pongamos a su disposición ocasionalmente (colectivamente, “Apps”); y (iv) su Dispositivo podrá almacenar temporalmente copias del Contenido de Festool incidentalmente a su uso de los Sitios. Esta licencia está a su disposición a menos que y hasta que usted o nosotros rescindamos estos Términos, suspendamos de otro modo su acceso a los Sitios, o se le prohíba el uso de los Sitios por la legislación aplicable. Festool se reserva todos los derechos, títulos e intereses no concedidos expresamente en virtud de esta licencia en la mayor medida posible según la legislación aplicable.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en el párrafo anterior, usted no podrá modificar, copiar, distribuir, mostrar, reproducir, vender, conceder licencias, crear obras derivadas o utilizar o explotar de cualquier otro modo cualquiera de los Contenidos de Festool de ninguna manera sin la autorización previa por escrito de Festool o del licenciante correspondiente. Para evitar cualquier duda, usted no podrá enmarcar, ni hacer que parezca que un sitio web o servicio de terceros está presentando o respaldando, cualquiera de los Sitios o Contenidos de Festool, ni incorporar cualquiera de los Contenidos de Festool en otro sitio web o servicio. Cualquier uso no autorizado del Contenido de Festool puede violar las leyes de derechos de autor, las leyes de marcas registradas, las leyes de privacidad y publicidad y otras leyes aplicables. Usted se compromete a cumplir con nuestras solicitudes razonables por escrito para ayudarnos a proteger nuestros derechos de propiedad y de propiedad intelectual.

El Contenido de Festool incluye las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, eslóganes, nombres comerciales e imagen comercial utilizados en los Sitios (colectivamente, las “Marcas Comerciales”). La ausencia de un aviso o símbolo de marca comercial que indique el registro o la propiedad de una Marca Comercial no constituye una renuncia a los derechos de marca comercial u otros derechos de Festool o de sus licenciantes. Estos Términos no le otorgan ningún derecho a utilizar las Marcas Registradas. Bajo ninguna circunstancia podrá usted utilizar ninguna de las Marcas Registradas de manera que resulte en una probabilidad de confusión.


CREACIÓN DE CUENTAS Y CONTRASEÑAS

Para acceder a determinadas partes de los Sitios, es posible que se le solicite que cree una cuenta. Usted se compromete a: (i) proporcionar información veraz, exacta, actual y completa durante el proceso de creación de la cuenta y (ii) mantener y actualizar puntualmente dicha información para que siga siendo veraz, exacta, actual y completa. Si usted proporciona cualquier información que sea falsa, inexacta o incompleta, o actúa de manera falsa o engañosa durante el proceso de creación de la cuenta, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta, rescindir estas Condiciones y/o suspender su uso de los Sitios. Además, usted es responsable de preservar la confidencialidad de la contraseña de su cuenta y se compromete a notificarnos cualquier uso no autorizado conocido o sospechado de su cuenta. Usted acepta que es responsable de todos los actos u omisiones que se produzcan en su cuenta mientras se estén utilizando las credenciales de la misma.


CONTENIDO DEL USUARIO

Ciertas áreas o aspectos de los Sitios pueden permitir a los usuarios enviar, publicar, enlazar, enviar, compartir o poner a disposición (“compartir”) información y contenido (“Contenido de Usuario”). A modo de ejemplo, los Sitios incluyen el sitio web ubicado en festoolownersgroup.com. (el “FOG”), que proporciona un foro para que los propietarios de productos Festool compartan Contenido de Usuario sobre temas relacionados con los productos Festool. Para evitar cualquier duda, el Contenido de Usuario incluye el contenido que usted envíe o remita a Festool a través de los Sitios, independientemente de que dicho contenido sea visible o no para otros usuarios.

A. Exención de responsabilidad por el contenido del usuario
El Contenido de Usuario no ha sido necesariamente revisado o aprobado por Festool y, por lo tanto, no nos hacemos responsables ni garantizamos la exactitud, fiabilidad, integridad o actualidad de dicho contenido. Cualquier punto de vista u opinión expresada en el Contenido de Usuario pertenece a los usuarios que compartieron el contenido y no a Festool. Su confianza en cualquier Contenido de Usuario se realiza enteramente bajo su propio riesgo. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE NO SOMOS RESPONSABLES DE, Y NO TENDREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON, CUALQUIER CONTENIDO DE USUARIO, INCLUYENDO SU CONFIANZA EN CUALQUIER CONTENIDO DE ESTE TIPO.

B. Su concesión de licencia a Festool
Usted conservará la propiedad de cualquier derecho de propiedad intelectual que posea sobre su Contenido de usuario , pero, a cambio de la oportunidad de compartir el Contenido de usuario, usted concede automáticamente , o garantiza que el propietario de dicho contenido ha concedido expresamente , a Festool una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua, irrevocable, licencia mundial e ilimitada para copiar, reproducir, crear obras derivadas, modificar, publicar, editar, traducir, distribuir, ejecutar, mostrar y utilizar y explotar de cualquier otro modo su Contenido de Usuario para cualquier fin (comercial o no) y en cualquier medio, soporte, forma, formato y foro conocido en la actualidad o que se desarrolle en el futuro. Podemos sublicenciar estos derechos a través de múltiples niveles de sublicencias. Usted declara y garantiza que dispone de todos los derechos necesarios para conceder las licencias descritas en esta sección.

El Contenido de Usuario no se considerará confidencial ni sujeto a derechos de propiedad, y Festool no tendrá obligación alguna de mantener la confidencialidad de dicho contenido ni de compensarle por su uso. Usted reconoce y acepta que, al enviar el Contenido de Usuario, está renunciando a cualquier derecho de confidencialidad que pudiera existir con respecto a dicho contenido, excepto en los casos en que dicha renuncia estuviera prohibida por la legislación aplicable. Para evitar cualquier duda, Festool será libre de utilizar cualquier idea, concepto, know-how o técnica contenida en cualquier Contenido de Usuario para cualquier propósito, incluyendo el desarrollo, fabricación y comercialización de productos y servicios.

CONTENIDO DE VÍDEO EN LOS SITIOS

Los Sitios pueden contener contenido de vídeo, contenido audiovisual o contenido de naturaleza similar (colectivamente, "Contenido de Vídeo"). El Contenido de vídeo se proporciona con el fin de mejorar la experiencia del usuario en los Sitios y, por lo tanto, se proporciona en relación con las actividades comerciales de Festool relacionadas con la fabricación y venta de herramientas eléctricas y bienes y servicios relacionados. Festool no está en el negocio de alquilar, vender o entregar Contenido de Vídeo de manera comercial. Usted reconoce y acepta que Festool no es un "proveedor de servicios de cintas de vídeo" tal y como se define en la Ley de Protección de la Privacidad en Vídeo ("VPPA"), 18 U.S.C.A. § 2710.

Además, los Sitios pueden utilizar tecnologías de seguimiento en línea y herramientas basadas en código, incluidos píxeles de medios sociales, kits de desarrollo de software y cookies que rastrean información sobre su actividad en los Sitios (colectivamente, “Herramientas de orientación”). Las herramientas de orientación pueden dar lugar a que la información sobre su actividad en los sitios se transmita desde su navegador a Festool y a terceros, lo que, a su vez, puede dar lugar a la visualización de anuncios orientados en sitios web de terceros. El hecho de que las herramientas de segmentación de los sitios den lugar a la transmisión de información de su navegador a terceros depende de una serie de factores que pueden estar fuera del conocimiento o control de Festool, incluyendo qué sitios web de terceros utiliza usted, qué información ha proporcionado a dichos terceros y si ha limitado (y en qué medida) el uso de cookies por parte de los operadores de los sitios web de terceros. Por la presente, usted reconoce y acepta que, en caso de que las herramientas de orientación de los sitios den lugar a la transmisión de información por parte de su navegador a sitios web de terceros, (i) dichas transmisiones no constituyen una "divulgación a sabiendas" de "información de identificación personal" por parte de Festool en virtud de la VPPA y (ii) usted no iniciará ningún litigio ni hará valer ninguna reclamación contra Festool basada, en todo o en parte, en dichas transmisiones, ya sea en virtud de la VPPA, de la Ley de Invasión de la Privacidad de California (Cal. Penal Code § 630 et seq.), o cualquier otra ley o causa de acción.


CONDUCTA DEL USUARIO

Al utilizar los Sitios, usted se compromete a no compartir ningún Contenido de Usuario ni a utilizar los Sitios de ninguna otra manera que:

• Esté diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones (incluso mediante virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa informático);
• Interfiera o perturbe el correcto funcionamiento de los Sitios o de los servicios conectados a los Sitios;
• Infrinja cualquier derecho de autor, marca registrada, secreto comercial, patente u otro derecho de cualquier parte, o difame o invada los derechos de publicidad o la privacidad de cualquier persona, viva o fallecida, o se haga pasar por dicha persona;
• Consista en publicidad no solicitada o no autorizada, material promocional, "correo basura", "spam", "cartas en cadena", "esquemas piramidales" o cualquier otra forma de solicitación;
• Provoca que Festool pierda (total o parcialmente) los servicios de nuestros proveedores de servicios de Internet u otros proveedores;
• Enlaces a materiales u otros contenidos, directa o indirectamente, a los que no tenga derecho a enlazar;
• Esté diseñado para obtener acceso a cualquier parte de los Sitios a la que usted no tenga autorización para acceder;
• Sea falsa, engañosa, amenazadora, abusiva, acosadora, torticera, difamatoria, vulgar, obscena, calumniosa, invasora de la privacidad ajena, odiosa o discriminatoria por motivos de raza, etnia, nacionalidad, sexo, género, sexualidad u orientación sexual, o edad;
• Copie, modifique, cree un trabajo derivado, realice ingeniería inversa, descompile o intente de cualquier otro modo extraer el código fuente del software subyacente a los Sitios o cualquier parte del mismo; o
• Infrinja, o anime a alguien a infringir, estas Condiciones o cualquier ley, reglamento u orden local, estatal, provincial, nacional o internacional aplicable.

Festool tendrá el derecho, pero no la obligación, de supervisar y evaluar el uso y el acceso a los Sitios con el fin de determinar y hacer cumplir estos Términos. Además, Festool tendrá la libertad de borrar, eliminar o negarse a publicar cualquier Contenido de Usuario si determina que el contenido viola estos Términos o está fuera de tema o es obsoleto. Asimismo, usted acepta que Festool no será responsable ni tendrá obligación alguna frente a usted con respecto a la conducta de cualquier otro usuario que esté prohibida en virtud de las presentes Condiciones.

Usted acepta que Festool tiene derecho a (i) revelar su identidad u otra información relevante sobre usted a cualquier tercero que alegue que el Contenido de Usuario publicado por usted viola sus derechos; (ii) emprender acciones legales, incluida la remisión a las fuerzas de seguridad, con respecto a cualquier sospecha de uso ilegal o no autorizado de los Sitios; y (iii) cooperar con cualquier autoridad policial u orden judicial que nos solicite u ordene revelar la identidad u otra información de cualquier usuario de los Sitios.

POR LA PRESENTE, USTED RENUNCIA A CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA O RESULTANTE DE CUALQUIER ACCIÓN O INACCIÓN DE FESTOOL CON RESPECTO A (I) LA SUPERVISIÓN DEL USO DE LOS SITIOS; (II) LA ELIMINACIÓN, SUPRESIÓN, MODIFICACIÓN O NEGATIVA A PUBLICAR CUALQUIER CONTENIDO DE USUARIO; (III) LA DETERMINACIÓN O IMPOSICIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS; Y (IV) LA COOPERACIÓN CON LAS FUERZAS DE SEGURIDAD EN CUALQUIER ASUNTO RELACIONADO CON LOS SITIOS.

A pesar de las restricciones de uso en esta sección, nada en estos Términos prohibirá o restringirá su capacidad para (i) hacer cualquier "declaración" protegida por Cal. Civ. Code § 1670.8; (ii) participar en una "comunicación cubierta" tal y como se define en la Consumer Review Fairness Act, 15 U.S.C.A. § 45b; o (ii) expresar o publicar cualquier reseña, evaluación de rendimiento o análisis similar (colectivamente, "Reseñas") sobre Festool, sus empleados o agentes, o sus productos o servicios, en la medida en que dichas Reseñas estén protegidas por la legislación aplicable.


DESCRIPCIONES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS, DISPONIBILIDAD Y PRECIOS


Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión y a cambiar o actualizar la información de los Sitios en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que usted haya enviado un Pedido. En caso de que cualquier error, inexactitud u omisión afecte a un Pedido que usted ya haya realizado, su único recurso será cancelar, devolver o cambiar su Pedido, en la medida en que esté disponible según las políticas aplicables de Festool. Consulte la "Política de devoluciones" más abajo para obtener más información. Los precios que aparecen en los Sitios se indican en dólares estadounidenses y están sujetos a cambios sin previo aviso.

También nos esforzamos por mostrar los colores de nuestros productos con la mayor precisión posible, pero no podemos garantizar que la visualización de estos colores en su dispositivo sea siempre exacta. Las diferencias de color y otras variaciones en los productos mostrados en los Sitios pueden ser posibles como resultado de diferencias en las tecnologías de visualización o por otras razones.


TRANSACCIONES EN EL SITIO

A. Pedidos
Algunos de los Sitios permiten a los usuarios realizar compras de productos y/o servicios (colectivamente, “Pedidos”). En el contexto de los Pedidos, el término "productos" se refiere a los bienes físicos que ofrecemos en los Sitios, mientras que el término "servicios" se refiere a la oferta de Festool de realizar un servicio en su beneficio, como el afilado de cuchillas ofrecido a través del servicio Festool Sharpen u otros servicios de mantenimiento, reparación o personalización que puedan ofrecerse ocasionalmente.

Si desea realizar un Pedido, se le pedirá que proporcione cierta información, como su nombre, forma de pago, dirección de facturación y dirección de envío. USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE DERECHO LEGAL A UTILIZAR CUALQUIER TARJETA DE PAGO U OTRO MÉTODO DE PAGO UTILIZADO EN RELACIÓN CON CUALQUIER PEDIDO. Asimismo, se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa para todos los Pedidos que realice en los Sitios. Al enviar cualquier información en relación con un Pedido, usted concede a Festool el derecho a proporcionar dicha información a terceros con el fin de facilitar la realización de los Pedidos realizados por usted. La verificación de la información puede ser necesaria antes de la aceptación o finalización de un Pedido. Usted nos autoriza a verificar su información, incluyendo pero no limitándose a su información de pago y dirección de envío, con terceros proveedores de servicios, sujeto a las leyes de privacidad aplicables y a nuestra Política de Privacidad

La información que envíe en relación con un Pedido se tratará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia a estas Condiciones. Al realizar un Pedido, usted reconoce haber leído y estar de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al realizar un Pedido, reconoce que su información personal puede ser recopilada, almacenada y procesada de cualquier otro modo por nosotros y/o por terceros proveedores de servicios, incluidos los procesadores de pagos, con el fin de facilitar la realización de su Pedido.

La realización de un Pedido por su parte constituye una solicitud de compra del producto o servicio correspondiente a Festool. Como tal, la recepción por su parte de un correo electrónico de confirmación del Pedido o de un acuse de recibo similar significa que su solicitud ha sido recibida; no significa que su Pedido haya sido aceptado o que el precio o la disponibilidad del producto o servicio hayan sido confirmados. Nos reservamos el derecho a rechazar, cancelar o modificar los Pedidos y no tendremos ninguna otra responsabilidad ante usted que la de reembolsarle su Pedido. Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho a limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por Pedido. Estas restricciones pueden incluir Pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente o método de pago y/o Pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. También nos reservamos el derecho de enviar los componentes de un mismo Pedido en varios envíos. Si realizamos un cambio o cancelamos un Pedido, intentaremos notificárselo utilizando la información de contacto proporcionada cuando se realizó el Pedido.

LA COMPRA DE NUESTROS PRODUCTOS CON FINES DE REVENTA NO AUTORIZADA ESTÁ ESTRICTAMENTE PROHIBIDA, Y CUALQUIER COMPRA DE ESTE TIPO SERÁ NULA Y PODRÁ DAR LUGAR A LA CANCELACIÓN INMEDIATA DE SU CUENTA Y DE SU CAPACIDAD PARA UTILIZAR LOS SITIOS, PREVIO AVISO RAZONABLE Y OPORTUNIDAD DE RESPONDER A CUALQUIER ACUSACIÓN DE REVENTA NO AUTORIZADA. NOS RESERVAMOS EL DERECHO A RECLAMAR DAÑOS Y PERJUICIOS Y OTROS RECURSOS POR LA REVENTA NO AUTORIZADA DE NUESTROS PRODUCTOS. NOS RESERVAMOS EL DERECHO A LIMITAR O PROHIBIR LOS PEDIDOS QUE PAREZCAN REALIZADOS POR COMERCIANTES, REVENDEDORES O DISTRIBUIDORES NO AUTORIZADOS, Y A DEJAR DE HACER NEGOCIOS CON DICHOS CLIENTES

Usted se compromete a pagar todos los cargos en los que pueda incurrir o en los que se incurra en su nombre a través de los Sitios, al precio vigente en el momento de incurrir en dichos cargos, incluidos todos los gastos de envío. Usted es el único responsable de cualquier impuesto que pueda ser aplicable a sus Pedidos. No nos hacemos responsables de las tasas arancelarias aplicables a cualquier envío fuera de los Estados Unidos. Por favor, compruebe las políticas arancelarias de su país antes de realizar un Pedido. En los estados de EE.UU. en los que Festool no recauda ni remite impuestos sobre las ventas, los Pedidos no están necesariamente exentos de cualquier impuesto sobre las ventas aplicable. Los compradores en dichos estados deberán pagar directamente los impuestos aplicables al estado. Puede encontrar información adicional en la página web del departamento de hacienda de su estado.

Por último, es su exclusiva responsabilidad averiguar y obedecer todas las leyes, reglamentos y órdenes locales, estatales, provinciales, federales e internacionales aplicables en relación con la importación, exportación, recepción, posesión, uso y eliminación de cualquier producto o servicio solicitado en los Sitios. Usted reconoce que ciertos productos pueden estar sujetos a requisitos o restricciones especiales de manipulación en virtud de las leyes aplicables. Al realizar un pedido, usted declara que cualquier producto o servicio solicitado a Festool se utilizará únicamente de forma lícita. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en los Sitios es nula donde esté prohibida.

B. Envío
Para ayudar a garantizar que su Pedido se entregue correctamente y que reciba el envío dentro del plazo que anunciamos, le rogamos que tenga cuidado de introducir su dirección completa y correctamente, con las abreviaturas correctas y los espacios correctamente insertados. No asumimos ninguna responsabilidad por los retrasos o complicaciones en el envío que se deriven de que usted haya facilitado información incorrecta al realizar un Pedido.

Los gastos de envío no son reembolsables. Si la entrega de un Pedido es rechazada o no se puede entregar por cualquier otro motivo, usted será responsable de los gastos de envío originales y del coste de devolvernos el paquete. Aunque obtendrá un reembolso por el precio de compra del producto, todos los gastos de envío aplicables se deducirán de su reembolso. Si la información de seguimiento indica que su paquete ha sido entregado y usted no lo ha recibido, deberá (i) ponerse en contacto con el transportista de entrega (que dependerá del método de envío disponible para/seleccionado por usted) en un plazo de 48 horas a partir de la hora de entrega indicada, (ii) tratar el problema directamente con el transportista, y (iii) notificar la situación a Festool. Festool se reserva el derecho de ayudar en las investigaciones del transportista a su discreción, pero no asume ninguna responsabilidad por los paquetes confirmados como entregados por el transportista.

Salvo que se establezca lo contrario en el presente documento o lo exija la legislación aplicable, el riesgo de pérdida y la titularidad de los productos que usted solicite en los Sitios se transfieren a usted en el momento de la entrega en la dirección de envío que haya designado para las compras de consumo, y en el momento de la entrega por parte de Festool al transportista para las compras comerciales. Para los pedidos que se envíen a jurisdicciones en las que la legislación local exija una transferencia del riesgo diferente, prevalecerá dicha legislación local. Festool no retiene ni acepta responsabilidad alguna por paquetes que hayan sido declarados como entregados por el transportista. No emitimos reembolsos ni créditos por paquetes que el transportista confirme como entregados a menos que usted devuelva el pedido de acuerdo con las políticas aplicables de Festool.

Los pedidos realizados en algunos de los Sitios, o para determinados productos o servicios, sólo pueden estar disponibles para su envío a determinadas regiones geográficas, y la disponibilidad de envío puede cambiar de vez en cuando. Consulte el Sitio correspondiente o póngase en contacto con nosotros en customerservice@festoolusa.com (para residentes en EE.UU.) o customerservice@festoolcanada.com (para residentes en Canadá) para obtener más información sobre la disponibilidad de envío.

C. Anulación y modificación de pedidos
Usted puede cancelar los Pedidos de productos adquiridos en los Sitios hasta que el Pedido haya sido enviado; siempre y cuando, no obstante, si el Pedido es de un producto que requiere personalización o adaptación a medida o que no es de otro modo un producto "listo para usar" (colectivamente, “Productos personalizados”), nos reservamos el derecho a no permitir la cancelación. Los pedidos de servicios no podrán cancelarse sin nuestro permiso.

Puede ponerse en contacto con nosotros en customerservice@festoolusa.com (para residentes en EE.UU.) o customerservice@festoolcanada.com (para residentes en Canadá) para confirmar si puede cancelar un Pedido. Si el Pedido es susceptible de cancelación, lo cancelaremos siguiendo sus instrucciones, le enviaremos un correo electrónico confirmando la cancelación y emitiremos un reembolso a su método de pago original. Una vez que un Pedido (o cualquier parte del mismo) haya sido enviado, no podrá cancelarlo. Si intenta cancelar un Pedido pero no puede hacerlo, puede intentar devolver o cambiar el producto, si está disponible según las políticas aplicables de Festool. Consulte la "Política de devoluciones" más abajo para obtener más información.

No permitimos modificaciones (a diferencia de la cancelación) de un Pedido después de haberlo realizado. Si desea realizar un cambio en un Pedido que aún no ha sido enviado, le sugerimos que cancele el Pedido y envíe uno nuevo con los cambios.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

A menos que uno de nuestros Sitios incluya Condiciones adicionales con términos y condiciones diferentes o adicionales aplicables a las devoluciones, cambios y/o reembolsos de Pedidos realizados en los Sitios, o a menos que la legislación aplicable exija lo contrario, la siguiente política (la “RPolítica de devoluciones”) se aplica a las compras realizadas en los Sitios. Esta Política de Devoluciones puede ser actualizada o modificada de vez en cuando, y regirá la versión vigente en el momento de su Pedido:

A. Devoluciones y cambios
Aceptamos devoluciones de productos pedidos en los Sitios, siempre que (i) el producto no figure como excluido en esta sección (véase "Exclusiones" a continuación) o esté marcado como "venta final" o designado de otro modo como no apto para devoluciones en la parte correspondiente de los Sitios y (ii) el producto se devuelva en estado nuevo y sin usar en un plazo de 30 días desde la entrega del producto a usted. Usted acepta que todas las determinaciones relativas a la condición de los productos devueltos, y si los productos son elegibles para devolución, serán tomadas por Festool a su sola y absoluta discreción, y tales determinaciones serán definitivas y vinculantes.

Los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución y de organizar todos los aspectos del envío de devolución. Al devolver un artículo, puede optar por recibir el reembolso del precio de compra original (menos los gastos de envío iniciales) o cambiar el producto por otro producto de los Sitios. Los clientes son responsables de los gastos de envío del nuevo producto recibido en los cambios. Si el coste del nuevo producto es inferior al importe que pagó originalmente, abonaremos la diferencia en su método de pago original; por el contrario, si el coste del nuevo producto es superior al importe que pagó originalmente, cargaremos la diferencia en su método de pago original. Al iniciar un cambio, nos autoriza a cargar la diferencia a su método de pago original en tales casos. Si su método de pago original ya no es válido o no está disponible, deberá proporcionarnos un método de pago alternativo válido antes de que procesemos el cambio.

Para iniciar una devolución o un cambio, consulte la política de devoluciones del sitio correspondiente o póngase en contacto con nosotros en customerservice@festoolusa.com (para residentes en EE.UU.) o customerservice@festoolcanada.com (para residentes en Canadá) para obtener más información sobre la disponibilidad de devoluciones o cambios y para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA) antes de devolver cualquier artículo.

B. Exclusiones
A menos que Festool indique expresamente lo contrario por escrito, no aceptamos devoluciones ni cambios, ni proporcionamos reembolsos de ningún otro modo para lo siguiente (i) todos los productos adquiridos en festoolrecon.com (el “Sitio Recon de Festool””); (ii) todos los productos personalizados (es decir, cualquier producto modificado o personalizado según sus especificaciones); (iii) todas las compras de servicios, incluidos todos los servicios de afilado de cuchillas y servicios relacionados ofrecidos en los Sitios Sharpen de Festool (definidos a continuación); y (iv) todas las compras de piezas de repuesto. Todas estas compras son definitivas y no reembolsables. Al realizar un pedido de cualquiera de estos artículos o servicios, usted reconoce y acepta expresamente estas condiciones de no devolución.

C. Mercancías dañadas
Sin perjuicio de cualquier otra disposición de esta Política de devoluciones, si cree que un producto que le ha sido entregado ha resultado dañado durante el envío, deberá presentar una solicitud de devolución del artículo (“Aprobación de devolución por daños”) poniéndose en contacto con nosotros en customerservice@festoolusa.com (para residentes en EE.UU.) o customerservice@festoolcanada.com (para residentes en Canadá) y facilitando la documentación de los daños. Nos reservamos el derecho a solicitar fotos de los artículos dañados a efectos del seguro y/o para confirmar el daño antes de proporcionar la Aprobación de Devolución por Daños. Para tener derecho al reembolso de los artículos dañados, deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que le entreguemos los artículos, y deberá devolvérnoslos en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la Aprobación de Devolución de Daños.

Cubriremos el coste del envío de devolución y le enviaremos una etiqueta de envío de devolución para las devoluciones de artículos dañados durante el envío. Cuando devuelva un artículo dañado de acuerdo con los requisitos de esta sección, Festool, a su entera discreción, (i) reembolsará íntegramente a su método de pago original el precio del artículo o artículos (incluidos los gastos de envío iniciales) o (ii) le proporcionará un cambio por el artículo original adquirido, siempre que nos reservemos el derecho a inspeccionar el producto para confirmar el daño. Usted acepta que tales determinaciones serán tomadas exclusivamente por Festool.

AFILAR FESTOOL

A. Descripción del servicio
Festool Sharpen es un servicio que ofrecemos para facilitar el afilado de cuchillas a los propietarios de sierras eléctricas Festool. El servicio se ofrece a través de los sitios web ubicados en festoolsharpen.com (para usuarios en Estados Unidos) y festoolsharpen.ca (para usuarios en Canadá) (los “Sitios Festool Sharpen”). Para mayor claridad, este servicio se ofrece como una comodidad para nuestros clientes, y Festool actúa únicamente como facilitador entre usted y los Socios Afiladores (definidos a continuación). No garantizamos la disponibilidad del servicio ni los plazos de entrega para el afilado de cuchillas.

Para utilizar el servicio Festool Sharpen, debe visitar el sitio Festool Sharpen correspondiente y realizar un Pedido de servicios de afilado de cuchillas, que requerirá cierta información por su parte, incluyendo información sobre su cuchilla Festool y el tipo de servicio que está buscando. Cuando su Pedido haya sido confirmado y procesado por Festool, se le enviará por correo electrónico una etiqueta de envío prepagada. Utilizando esa etiqueta de envío, deberá enviar su cuchilla a nuestro socio tercero de afilado de cuchillas, W.D. Quinn Saw Co (“Quinn”) en Estados Unidos o Aigusatech Inc. (“Aigusatech”) en Canada (the “Sharpening Partner”). Usted es responsable de embalar su hoja, aplicar la etiqueta de envío y entregar el paquete al transportista para su envío, todo ello sujeto a cualquier condición o requisito adicional comunicado por Festool. El Afilador Asociado realizará el servicio de afilado de la cuchilla designado en su Pedido y, una vez finalizado, le enviará la cuchilla de vuelta sin coste adicional. Festool no ofrece ninguna garantía en relación con los servicios realizados por el Socio Afilador, y cualquier reclamación relacionada con dichos servicios deberá dirigirse al Socio Afilador. Nada de lo dispuesto en esta cláusula de exención de responsabilidad afecta a sus derechos legales o a cualquier garantía obligatoria que no pueda excluirse en virtud de la legislación aplicable

Todos los aspectos del servicio Festool Sharpen están sujetos a disponibilidad, incluida la disponibilidad de nuestros socios afiladores. Si, después de recibir un pedido, no podemos proporcionarle el servicio solicitado, cancelaremos el pedido y le reembolsaremos el importe. Si ya ha enviado la cuchilla para su servicio, se le devolverá. Es posible que, tras la recepción e inspección de su cuchilla el socio afilador determine que la cuchilla no es apta para el afilado (por ejemplo, porque está demasiado desgastada o degradada). Si esto ocurre, la cuchilla le será devuelta a su cargo y se le reembolsará el importe del servicio de afilado.

B. AVISO DE SEGURIDAD
EL USO DEL SERVICIO DE AFILADO DE FESTOOL IMPLICA LA MANIPULACIÓN DE HOJAS DE SIERRA ELÉCTRICA. FESTOOL RECOMIENDA A TODOS LOS USUARIOS QUE EXTREMEN LAS PRECAUCIONES AL HACERLO Y AL UTILIZAR DE CUALQUIER OTRO MODO EL SERVICIO FESTOOL SHARPEN. USTED RECONOCE QUE HAY UN GRADO DE RIESGO INHERENTE INVOLUCRADO EN SU USO DE ESTE SERVICIO Y USTED, CONSCIENTE Y VOLUNTARIAMENTE, ACEPTA Y ASUME LA RESPONSABILIDAD DE TODO TAL RIESGO. SALVO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, POR EL PRESENTE USTED EXIME, RENUNCIA, DESCARGA Y SE COMPROMETE A NO DEMANDAR A FESTOOL POR CUALQUIER LESIÓN SUFRIDA POR USTED O POR TERCEROS DERIVADA DE CUALQUIER MODO DE SU USO DEL SERVICIO FESTOOL SHARPEN, SIEMPRE QUE ESTA EXENCIÓN NO SE APLIQUE A LESIONES CAUSADAS POR NEGLIGENCIA GRAVE O DOLO DE FESTOOL.

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ENLACES A LOS SITIOS

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ENLACES A SITIOS EXTERNOS

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SU PRIVACIDAD

A. Política de privacidad
El envío de información personal a través de los Sitios se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estas Condiciones por referencia.

B. Puntos clave de la privacidad
Para facilitar la consulta, hemos proporcionado los puntos clave de la Política de Privacidad:

Recopilamos y utilizamos diversos datos personales suyos, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Sitios y servicios o se comunique con nosotros de otro modo. Esto incluye:

• Identificadores, como nombre, dirección postal, dirección de protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuentas de redes sociales y nombre de cuenta;
• Información comercial, como registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, otros nombres comerciales u otros historiales o tendencias de compra o consumo;
• Información financiera de la cuenta, como la información de la tarjeta de pago o el estado crediticio de nuestros clientes comerciales;
• Actividad en Internet, técnica o en redes similares, que puede incluir el uso y el historial de navegación; información sobre el dispositivo y la red, incluidas las propiedades del dispositivo, el servidor en el que ha iniciado sesión, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet, el tipo y la versión del navegador o la zona geográfica general asociada a su dirección IP; weblogs; zona horaria; fecha; preferencias de idioma; direcciones web y páginas visitadas; otra información de comunicación; historial de búsqueda; e información o grabaciones de su interacción con nuestro Sitio. La aplicación Festool Work también puede recopilar datos de telemetría y datos Bluetooth® cuando se empareja con nuestros productos;
• Información de localización, como la dirección IP, que describe su ubicación general, o información precisa de geolocalización, como datos GPS;
• Contenido de las comunicaciones, como el contenido de llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos o chats, incluso con nuestro chatbot, y cualquier información audiovisual proporcionada en sus comunicaciones;
• Información de audio, electrónica o similar, como vídeos o grabaciones de llamadas de atención al cliente y vídeos o imágenes que nos envíe;
• Inferencias extraídas de otra información personal, como un perfil que refleje sus preferencias, intereses, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes;
• Información personal sensible, como el contenido de las comunicaciones, información precisa de geolocalización y el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta;
• Información profesional o laboral, como empleador actual, cargo e información de contacto de su empleador;
• Historial educativo, como nivel de estudios, títulos obtenidos o escuelas a las que ha asistido;
• Información demográfica, como la edad o el sexo;
• Información sanitaria, como el estado de discapacidad; y
• Cualquier otra información permitida o exigida por la ley;

Utilizamos esta información para los siguientes fines:

• Para ofrecerle nuestros productos o servicios;
• Para procesar las transacciones de pago;
• Para ponernos en contacto con usted en relación con nuestro Sitio o nuestros servicios;
• Para responder a sus consultas;
• Para detectar posibles riesgos o fraudes;
• Para investigación interna con el fin de mejorar nuestros anuncios e iniciativas de marketing;
• Para mantener o mejorar la calidad, funcionalidad, seguridad y protección de nuestro Sitio o servicios;
• Para optimizar y personalizar su experiencia en nuestros Sitios y con nuestros servicios;
• Para enviarle contenido personalizado, información, folletos, cupones, muestras, ofertas y otra información sobre nuestros Sitios y nuestros productos y servicios;
• Para hacerle llegar publicidad relevante; y
• Según lo permita o exija la ley.

Divulgamos o transferimos información personal con las siguientes entidades:

• Nuestros afiliados, según sea necesario, para realizar servicios para nosotros, que pueden incluir alojamiento de sitios web, marketing, supervisión de fraudes, entrega y administración de correo electrónico o postal, o análisis de datos;
• Nuestros proveedores de servicios externos, que pueden incluir servicios de afilado de cuchillas, proveedores de alojamiento de sitios web, servicios de supervisión de fraudes, proveedores de entrega y administración de correo electrónico o postal, redes publicitarias, sistemas operativos o plataformas, redes sociales o proveedores de análisis de datos;
• Las partes de una transacción comercial prevista o realizada en la que estemos implicados (por ejemplo, fusiones, adquisiciones, desinversiones, quiebras y ventas de la totalidad o parte de nuestros activos); y
• Otras entidades según lo permita o exija la ley, como las fuerzas del orden, los tribunales o las entidades de seguridad nacional.

Protegemos su información personal tanto en línea como fuera de línea (en la medida en que mantengamos cualquier información personal fuera de línea), tal y como se describe en nuestra Política de privacidad completa. Sin embargo, la seguridad perfecta no existe, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se recopiló y para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

C. Avisos adicionales para los canadienses
Su información personal puede ser transferida a, y procesada en, países fuera de Canadá, y en consecuencia, puede ser accesible a los tribunales, las fuerzas del orden y las autoridades de seguridad nacional de esos otros países. Si usted se encuentra en Quebec, su información personal podrá ser comunicada y utilizada fuera de Quebec.

Si se encuentra en Alberta, puede ponerse en contacto con el responsable de privacidad de Festool Canadá en privacy@festoolcanada.com para obtener información escrita sobre nuestras políticas y prácticas con respecto a los proveedores de servicios y filiales fuera de Canadá, o para formular preguntas sobre la recopilación, uso, divulgación o almacenamiento de información personal por parte de dichos proveedores de servicios y filiales fuera de Canadá.

En virtud de la Ley 25 (Quebec), los residentes en Quebec tienen derechos específicos en materia de privacidad. Usted puede:

• Acceder y solicitar la portabilidad de sus datos personales en un formato estructurado.
• Solicite la desindexación de su información de los motores de búsqueda si su difusión perjudica su reputación.
• Ser notificado en caso de fuga de datos que implique un riesgo grave.
• Póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad en privacy@festoolcanada.com para cualquier solicitud relacionada con la Ley 25.

Puede tener derecho a acceder a su información personal y a rectificarla, así como derecho a retirar su consentimiento para la recopilación, uso, comunicación y divulgación de su información personal, con sujeción a determinados requisitos y restricciones en virtud de la legislación aplicable. Puede solicitar el ejercicio de sus derechos presentando una solicitud utilizando la información de contacto que figura en la sección "Contacte con nosotros" más abajo.

MARKETING POR SMS

Al dar su consentimiento al programa SMS de Festool (el “Programa SMS”) durante el proceso de compra o a través de otras herramientas de suscripción que proporcionamos, usted acepta expresamente recibir mensajes de texto automatizados recurrentes relativos a ofertas de marketing, asuntos transaccionales (incluidos los relacionados con sus pedidos y su cuenta) y cualquier otro asunto relacionado con los Sitios, incluso si su número de móvil está registrado en alguna lista estatal, federal o nacional de "no llamar". Usted entiende que el consentimiento no es una condición para ninguna compra y que pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento para el Programa SMS no es una condición de compra.

Si desea dejar de recibir mensajes de texto de Festool, responda con STOP a cualquier mensaje de texto que le enviemos o utilice el enlace para darse de baja que se le proporciona dentro de nuestros mensajes comerciales de correo electrónico. Usted entiende y acepta que los métodos alternativos de darse de baja, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán un medio razonable de darse de baja. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Al participar en el Programa SMS, usted declara que es el propietario o usuario autorizado del dispositivo que utiliza para inscribirse en el programa y que está autorizado a aprobar los cargos aplicables. No cobramos por el Programa SMS, pero usted es responsable de todos los cargos y tasas asociados a los mensajes de texto impuestos por su proveedor de telefonía móvil. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Si tiene alguna pregunta, envíe un mensaje de texto a HELP en respuesta a cualquiera de nuestros mensajes o póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura en estas Condiciones.

Tenemos derecho a modificar en cualquier momento cualquier número de teléfono o código corto que utilicemos para el funcionamiento del Programa. Se le notificará en tales ocasiones. Usted acepta que cualquier mensaje que envíe a un número de teléfono o código corto que hayamos modificado, incluyendo cualquier solicitud de PARADA o AYUDA, puede no ser recibido, y no seremos responsables de atender las solicitudes realizadas en dichos mensajes. En tales casos, deberá enviar sus solicitudes al nuevo número o código corto que le proporcionemos. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted acepta que no seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o errónea de cualquier información enviada a través del Programa SMS, de cualquier error en dicha información y/o de cualquier acción que usted pueda o no realizar basándose en la información o en el Programa SMS.


EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

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A. LOS SITIOS
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ADEMÁS, FESTOOL NO AVALA NI GARANTIZA LA EXACTITUD O FIABILIDAD DE NINGUNA OPINIÓN, INFORMACIÓN, CONSEJO O DECLARACIÓN DE LOS SITIOS. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA FESTOOL SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR SU CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE LOS SITIOS. ES SU RESPONSABILIDAD EVALUAR LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O UTILIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN, OPINIÓN, CONSEJO U OTRO CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SITIOS. LE ROGAMOS QUE SOLICITE EL ASESORAMIENTO DE PROFESIONALES, SEGÚN PROCEDA, EN RELACIÓN CON LA EVALUACIÓN DE CUALQUIER INFORMACIÓN, OPINIÓN, CONSEJO U OTRO CONTENIDO ESPECÍFICO DE LOS SITIOS, INCLUIDAS ESTAS CONDICIONES.

B. PRODUCTOS Y SERVICIOS
CIERTOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS EN LOS SITIOS PUEDEN SER VENDIDOS POR FESTOOL CON UNA GARANTÍA. SI UNA GARANTÍA ES APLICABLE A UN PRODUCTO O SERVICIO, LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA SERÁN PRESENTADOS O ACCESIBLES EN LA PORCIÓN DE LOS SITIOS DONDE EL PRODUCTO O SERVICIO ES OFRECIDO PARA LA VENTA Y/O DENTRO DEL EMBALAJE O MATERIALES DEL PRODUCTO O SERVICIO. REVISE CUIDADOSAMENTE CUALQUIER MATERIAL DE GARANTÍA APLICABLE A NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS. PUEDE CONTACTAR CON FESTOOL EN CUSTOMERSERVICE@FESTOOLUSA.COM (PARA RESIDENTES EN EE.UU.) O CUSTOMERSERVICE@FESTOOLCANADA.COM (PARA RESIDENTES EN CANADÁ) CON CUALQUIER PREGUNTA SOBRE LA COBERTURA DE LA GARANTÍA.

USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, A MENOS QUE INDIQUEMOS EXPRESAMENTE POR ESCRITO QUE SE APLICA UNA GARANTÍA, LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DISPONIBLES EN LOS SITIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O AVAL DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITO O IMPLÍCITO, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN

C. DERECHOS ADICIONALES
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO SERLE APLICABLES EN SU TOTALIDAD O EN PARTE. A MODO DE ACLARACIÓN, NADA DE LO DISPUESTO EN ESTAS CONDICIONES PRETENDE EXCLUIR NINGUNA GARANTÍA QUE NO PUEDA EXCLUIRSE EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE. NO OBSTANTE, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER EXCLUSIÓN DE GARANTÍA CONTENIDA EN ESTOS TÉRMINOS SE APLICARÁ EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

SI USTED ES UN CONSUMIDOR QUEBEQUENSE TAL Y COMO SE DEFINE EL TÉRMINO EN LA LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR (CQLR C P-40.1), LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD CONTENIDAS EN ESTA SECCIÓN NO EXIMEN A FESTOOL DE LAS CONSECUENCIAS DE SUS PROPIAS ACCIONES O DE LAS ACCIONES DE SUS REPRESENTANTES.

SI USTED ES UN CONSUMIDOR DE ONTARIO, TAL Y COMO SE DEFINE EL TÉRMINO EN LA LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR DE ONTARIO (TAL Y COMO PUEDA SER MODIFICADA O SUSTITUIDA), EN LA MEDIDA EN QUE LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD CONTENIDA EN ESTA SECCIÓN LIMITE NUESTRA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LAS CONDICIONES O GARANTÍAS PRESUNTAS EN VIRTUD DE DICHA LEY O A LAS CONDICIONES O GARANTÍAS IMPLÍCITAS EN VIRTUD DE LA LEY DE VENTA DE BIENES DE ONTARIO, DICHAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD NO SE APLICARÁN A USTED CON RESPECTO A LAS MISMAS.

A. LIMITACIONES DE NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO FESTOOL, SUS DIRECTIVOS, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, AGENTES, DIRECTORES, SUBSIDIARIAS, FILIALES, SUCESORES, CESIONARIOS, PROVEEDORES, LICENCIANTES O CUALQUIER PROVEEDOR DE SERVICIOS EXTERNO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS SOCIOS AFILADORES) (COLECTIVAMENTE, LAS “PARTES EXONERADAS”) SERÁN RESPONSABLES DE LOS SIGUIENTES DAÑOS (SI LOS HUBIERA) QUE SURJAN EN RELACIÓN CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE LOS SITIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SITIOS: (1) CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO, EJEMPLAR O CONSECUENTE; (2) CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, DATOS, NEGOCIO, INGRESOS O BENEFICIOS (YA SEA DIRECTA O INDIRECTA); (3) CUALQUIER DAÑO (INCLUYENDO POR CUALQUIER RETRASO O FALLO EN EL RENDIMIENTO) QUE SURJA DE CAUSAS FUERA DE SU CONTROL RAZONABLE; O (4) CUALQUIER DAÑO DERIVADO DE LA CONDUCTA DE, O SUS INTERACCIONES CON, OTROS USUARIOS DE LOS SITIOS, EN TODOS LOS CASOS INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL, SI LAS PARTES LIBERADAS HAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, E INCLUSO SI UN REMEDIO FALLA DE SU PROPÓSITO ESENCIAL.

ADEMÁS, AL UTILIZAR LOS SITIOS, LA INFORMACIÓN SE TRANSMITIRÁ A TRAVÉS DE UN MEDIO QUE ESTÁ FUERA DEL CONTROL Y LA JURISDICCIÓN DE LAS PARTES EXONERADAS. EN CONSECUENCIA LAS PARTES EXONERADAS NO TENDRÁN NINGUNA RESPONSABILIDAD POR O RELACIONADA CON EL RETRASO, FALLO, INTERRUPCIÓN O CORRUPCIÓN DE CUALQUIER DATO U OTRA INFORMACIÓN TRANSMITIDA EN RELACIÓN CON SU USO DE LOS SITIOS.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD COLECTIVA DE LAS PARTES EXONERADAS EN RELACIÓN CON CUALQUIER DISPUTA (DEFINIDA A CONTINUACIÓN) SUPERARÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: (I) 100 USD O (II) EL IMPORTE QUE USTED PAGÓ REALMENTE A FESTOOL EN RELACIÓN CON SU USO DE LOS SITIOS (INCLUIDA SU COMPRA DE PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS) EN EL PERÍODO DE 12 MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR A LA FECHA EN QUE SURGIÓ SU PRIMERA RECLAMACIÓN RELACIONADA CON LA DISPUTA, EXCLUIDOS IMPUESTOS, GASTOS DE ENVÍO O TASAS.

B. EXCEPCIONES Y DERECHOS ADICIONALES
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO SERLE APLICABLES EN SU TOTALIDAD O EN PARTE. A MODO DE ACLARACIÓN, NADA DE LO DISPUESTO EN ESTAS CONDICIONES PRETENDE EXCLUIR O LIMITAR NINGÚN DAÑO QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE. NO OBSTANTE, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS EN ESTOS TÉRMINOS SE APLICARÁ EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, eximir de responsabilidad y (a elección de Festool) defender a Festool, sus filiales, directivos, administradores, empleados, agentes y representantes frente a cualquier responsabilidad, reclamación, daño, coste y gasto de terceros, incluidos los honorarios y costes razonables de abogados, derivados o relacionados con: (i) cualquier incumplimiento material por su parte de estas Condiciones; (ii) su Contenido de usuario que infrinja, se apropie indebidamente o viole los derechos de terceros; o (iii) su uso de los Sitios en violación de estas Condiciones o de la legislación aplicable. Nos reservamos el derecho, a nuestra costa, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que, de otro modo, estaría sujeto a indemnización por su parte y d usted acepta cooperar con nosotros siempre y cuando se lo solicitemos en la defensa y resolución de dicho asunto . En cualquier caso, usted se compromete a no llegar nunca a un acuerdo sobre cualquier asunto para el que se requiera su indemnización sin nuestro consentimiento previo por escrito.


LITIGIOS Y ARBITRAJE

Si se produjera cualquier controversia, reclamación, acción o disputa entre usted y Festool derivada o relacionada con el uso que usted haga de los Sitios o con el incumplimiento, aplicación, interpretación o validez de estos Términos o de cualquier parte de los mismos (“Disputa”), usted y Festool acuerdan resolver dicha Disputa a través de los procedimientos de resolución de disputas establecidos en esta sección, incluso si la Disputa surgiera con anterioridad a la Fecha de entrada en vigor de estos Términos.

A. Resolución informal de litigios
Usted y Festool acuerdan, en primer lugar, intentar evitar los costes de una resolución formal de la disputa dándose mutuamente una oportunidad plena y justa para abordar y resolver la Disputa de manera informal. La parte reclamante (la “Parte Reclamante”) enviará una notificación por escrito a la otra parte (la “Parte Receptora”) describiendo los hechos y circunstancias de la Disputa (una“Notificación de Disputa”).

Todas las Notificaciones de Disputa deben: (1) estar firmadas por la Parte Reclamante; (2) incluir el nombre, la dirección física y la dirección de correo electrónico de la Parte Reclamante; (3) describir con especificidad la naturaleza y el fundamento de la Disputa de forma suficiente para que la Parte Receptora pueda evaluar el fondo de la reclamación de la Parte Reclamante, y (4) exponer los supuestos daños y perjuicios sufridos y la reparación específica solicitada con un cálculo de la misma. Cada Notificación de Disputa se limita a una única Disputa entre usted y Festool. Como tal, su Disputa y las Disputas de otras partes no podrán combinarse en una única Notificación de Disputa.

Las Notificaciones de Disputa se enviarán a:

• A Festool: Debe enviar la notificación (1) por correo electrónico a customerservice@festoolusa.com (para residentes en EE.UU.) o customerservice@festoolcanada.com (para residentes en Canadá) y (2) por correo de primera clase o certificado a 400 N. Enterprise Blvd. Lebanon, Indiana 46052.
• A usted: Le enviaremos la notificación por (1) correo de primera clase o certificado a la dirección física que tengamos registrada para usted (si la hubiera) y (2) por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tengamos registrada para usted (si la hubiera). Si no tenemos ninguna dirección en nuestros archivos o si, por cualquier motivo, no podemos enviarle la notificación a través de la información de contacto que tenemos en nuestros archivos, haremos todos los esfuerzos razonables para ponernos en contacto con usted a través de otros medios disponibles, incluyendo, entre otros, la publicación de la notificación en nuestro sitio web o a través de su cuenta, si dispone de una.

Usted y Festool intentarán de buena fe resolver la Disputa a través de una negociación informal en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha de envío de una Notificación de Disputa válida (el “Periodo de Negociación Informal”). Durante el Periodo de Negociación Informal, las partes están obligadas a llevar a cabo una reunión individual en persona, o a través de teleconferencia o videoconferencia, que aborde únicamente la Disputa entre usted y Festool (la “Conferencia”). Si usted está representado por un abogado, su abogado podrá participar en la Conferencia, pero usted también deberá participar. Festool participará en la Conferencia a través de uno o más representantes, que podrán incluir a nuestro abogado.

Tanto usted como Festool acuerdan que el anterior procedimiento de resolución de disputas (el “Procedimiento Informal de Resolución de Disputas”) es una condición previa que debe cumplirse antes de iniciar cualquier arbitraje o litigio contra la otra parte. Si cualquier aspecto o requisito del Procedimiento Informal de Resolución de Disputas no ha sido completado o satisfecho, las partes acuerdan que (i) un tribunal de jurisdicción competente puede prohibir la presentación o el procesamiento de cualquier arbitraje o litigio y (ii) a menos que lo prohíba la ley, ningún administrador de arbitraje aceptará o administrará ningún arbitraje o exigirá honorarios en relación con la Disputa.

B. Arbitraje individual
SI USTED ES UN CONSUMIDOR DE QUEBEC, TAL Y COMO SE DEFINE EN LA LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR (CQLR C P-40.1), O UN CONSUMIDOR DE ONTARIO, TAL Y COMO SE DEFINE EN LA LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR DE ONTARIO (TAL Y COMO PUEDA SER MODIFICADA O SUSTITUIDA), ESTA SUBSECCIÓN B NO LE SERÁ DE APLICACIÓN.

SI USTED ES UN CONSUMIDOR DE QUEBEC, TAL Y COMO SE DEFINE EN LA LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR (CQLR C P-40.1), O UN CONSUMIDOR DE ONTARIO, TAL Y COMO SE DEFINE EN LA LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR DE ONTARIO (TAL Y COMO PUEDA SER MODIFICADA O SUSTITUIDA), ESTA SUBSECCIÓN B NO LE SERÁ DE APLICACIÓN.

Todas estas Disputas se someterán exclusivamente a los Servicios Judiciales de Arbitraje y Mediación (JAMS) (www.jamsadr.com) para un arbitraje vinculante según sus normas vigentes en ese momento (modificadas por estas Condiciones), ante un árbitro que será acordado mutuamente por ambas partes. El arbitraje se llevará a cabo de conformidad con las Normas mínimas de arbitraje de consumo de JAMS (https://www.jamsadr.com/consumer-minimum-standards/) (las “Normas mínimas”) si, y sólo si, JAMS o el árbitro determinan que las Normas mínimas son aplicables a la Disputa. El lugar de las audiencias será determinado por las normas aplicables de JAMS, con la condición de que si la reclamación es de 5.000 $ o menos, usted podrá elegir que el arbitraje se lleve a cabo (1) únicamente sobre la base de los documentos que presente al árbitro o (2) mediante una audiencia sin comparecencia por teleconferencia o videoconferencia.

El árbitro, y no ningún tribunal u organismo federal, estatal, provincial o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa que surja o esté relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de estas Condiciones, incluyendo cualquier reclamación de que todas o parte de estas Condiciones son nulas o anulables. Para evitar cualquier duda, usted y Festool acuerdan que el árbitro tendrá la facultad exclusiva de decidir sobre su propia jurisdicción, incluyendo cualquier objeción con respecto a la existencia, alcance o validez de esta sección de las Condiciones o la arbitrabilidad de cualquier reclamación o reconvención. El laudo dictado por el árbitro podrá ser confirmado y ejecutado en cualquier tribunal competente.

C. Excepciones
Sin perjuicio de cualquier otra disposición de esta sección, usted o Festool podrán (1) interponer una demanda individual u optar por resolver una Disputa en un tribunal de menor cuantía en Estados Unidos (si usted es residente de EE.UU. UU.) o Canadá (si usted es residente canadiense) de acuerdo con los límites jurisdiccionales y monetarios aplicables, siempre y cuando la acción se litigue exclusivamente en un tribunal de menor cuantía y no sea retirada o apelada ante un tribunal de jurisdicción general; y (2) presentar una demanda individual ante un tribunal para prohibir la infracción u otro uso indebido de sus derechos de propiedad intelectual, siempre y cuando la acción se interponga y mantenga de forma individual.

Además, nada en estos Términos le prohíbe a usted o a nosotros llamar la atención de agencias federales, estatales, provinciales o locales. Dichas agencias pueden, si la ley lo permite, solicitar reparación contra nosotros en su nombre (o viceversa).

ELECCIÓN DE LEY Y FORO

Estos Términos se han hecho en y se interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Indiana, sin dar efecto a ningún conflicto de principios legales.

Usted y Festool reconocen que estos Términos evidencian una transacción que implica comercio interestatal. Cualquier arbitraje llevado a cabo de conformidad con estos Términos se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1-16) (si usted es residente de los Estados Unidos) o la Ley de Arbitraje Comercial (R.S.C., 1985, c. 17 (2nd Supp.)) (si es usted residente en Canadá). La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará a las presentes Condiciones de Uso.

Excepto en el caso de disputas o reclamaciones debidamente presentadas ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía de los Estados Unidos (si usted es residente estadounidense) o de Canadá (si usted es residente canadiense), cualquier disputa o reclamación no sujeta a arbitraje deberá ser resuelta por un tribunal situado en el estado de Indiana (si usted es residente estadounidense) o en la provincia de Ontario (si usted es residente canadiense), y usted acepta y se somete al ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales con el fin de litigar cualquier reclamación o acción de este tipo.

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de esta sección, si usted es residente de Quebec, estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la Provincia de Quebec y las leyes federales aplicables de Canadá, y cualquier disputa o reclamación será presentada y resuelta por los tribunales de la Provincia de Quebec, distrito judicial de Montreal.


JURISDICCIÓN; CONTROL DE LAS EXPORTACIONES

Festool controla y opera los Sitios desde dentro de los Estados Unidos y no declara ni garantiza que los Sitios sean apropiados o estén disponibles para su uso o acceso en cualquier lugar fuera de los Estados Unidos, con la excepción de los sitios web ubicados en festoolownergroup.com, festooldealer.com, festoolcanada.com, festoolsharpen.ca, festoolfanshop.ca, que están destinados a usuarios ubicados en Canadá. Cualquier persona que utilice o acceda a los Sitios desde fuera de Estados Unidos o Canadá (según corresponda en función del Sitio) lo hace por su cuenta y riesgo y es responsable del cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables, incluidas todas las leyes y normativas de control de las exportaciones.


RECLAMACIONES POR INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR

Cumplimos con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”). Si tiene alguna duda sobre el uso en los Sitios de material protegido por derechos de autor que sea de su propiedad o que esté autorizado a hacer cumplir, envíe una notificación (una “Notificación de derechos de autor”) a nuestro agente designado para responder a las denuncias de infracción de derechos de autor (“Agente designado”). En la línea de asunto de su Notificación de derechos de autor, incluya "Re: Reclamación por infracción de derechos de autor". La información de contacto de nuestro Agente Designado es la siguiente: FESTOOL USA LLC. C/O COMPLIANCE OFFICER 400 N. Enterprise Blvd. Lebanon, Indiana 46052 (correo); 1-765-482-4500 (teléfono); compliance@festoolusa.com (para residentes en EE.UU.) o compliance@festoolcanada.com (para residentes en Canadá) (correo electrónico).

Para ser efectiva, la Notificación de Derechos de Autor debe ser una comunicación escrita que incluya lo siguiente:

1. Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido;
2. Identificación del trabajo protegido por derechos de autor que supuestamente se ha infringido o, si en una única notificación se incluyen varios trabajos protegidos por derechos de autor en un único sitio en línea, una lista representativa de dichos trabajos en ese sitio;
3. Identificación del material que supuestamente se está infringiendo o que es objeto de una actividad infractora y que debe eliminarse o cuyo acceso debe inhabilitarse, e información razonablemente suficiente que nos permita localizar el material;
4. Información razonablemente suficiente para permitirnos ponernos en contacto con la parte reclamante, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que se pueda contactar con la parte reclamante;
5. Una declaración de que la parte denunciante cree de buena fe que el uso del material de la forma denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y;
6. Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

Cuando recibamos una Notificación de Derechos de Autor sustancialmente conforme, eliminaremos o inhabilitaremos rápidamente el acceso contenido presuntamente infractor. Podremos dar aviso al usuario responsable del contenido mediante un aviso general en los Sitios, correo electrónico a la dirección del usuario que conste en nuestros registros, o comunicación escrita enviada por correo de primera clase a la dirección física del usuario que conste en nuestros registros.

Si recibe una notificación de este tipo y cree que el contenido en cuestión ha sido eliminado como consecuencia de un error o de una identificación errónea, puede enviar una respuesta (“Counter-Notification”) por escrito al Agente designado. Para ser efectiva, la Contranotificación debe ser una comunicación escrita que incluya lo siguiente:

1. Su firma física o electrónica;
2. Identificación del material que se ha retirado o cuyo acceso se ha inhabilitado, y la ubicación en la que aparecía el material antes de que se retirara o se inhabilitara el acceso al mismo;
3. Una declaración suya, bajo pena de perjurio, de que cree de buena fe que el material fue retirado o inutilizado como resultado de un error o una identificación errónea del material que debe retirarse o inutilizarse; y
4. Su nombre, dirección física, número de teléfono y una declaración de que acepta la jurisdicción de un tribunal federal de distrito para el distrito judicial en el que se encuentra su dirección física, o si su dirección física se encuentra fuera de los Estados Unidos, para cualquier distrito judicial en el que podamos encontrarnos, y que aceptará la notificación del proceso de la persona que proporcionó la notificación del material supuestamente infractor o de un agente de dicha persona.

En un esfuerzo por proteger los derechos de los propietarios de los derechos de autor, mantenemos una política de finalización del acceso a los Sitios, en las circunstancias apropiadas y cuando sea técnicamente factible, con respecto a los usuarios que consideremos infractores reincidentes.


MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y DE LOS SITIOS

A. Modificaciones de estas Condiciones.
Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la "Fecha de entrada en vigor" al principio de estas Condiciones. Para los cambios materiales, trataremos de complementar dicha notificación por correo electrónico, un mensaje emergente en los Sitios, otro aviso destacado en los Sitios, o por otros medios razonables). Su uso continuado de los Sitios después de cualquier cambio en estos Términos y después de recibir el aviso de dichos cambios constituirá su aceptación de los Términos modificados . Si no está de acuerdo con las Condiciones modificadas, deberá dejar de utilizar los Sitios.

En el caso de los residentes en Quebec, le avisaremos con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de cualquier nueva cláusula, en la que se establecerá el texto de la cláusula modificada de estas Condiciones y la fecha en que entrarán en vigor los cambios. A continuación, dispondrá de otros 30 días tras dicha entrada en vigor para dejar de utilizar los Sitios. Su uso de los Sitios después de dicha fecha constituye su aceptación de dichos cambios. En consecuencia, usted se compromete a revisar periódicamente estas Condiciones cuando acceda o utilice los Sitios.

B. Terminación de estos Términos.
Las presentes Condiciones seguirán aplicándose a usted hasta que sean rescindidas por usted o por Festool. Podremos rescindir estos Términos o suspender su acceso a los Sitios en cualquier momento si consideramos que ha incumplido alguno de estos Términos, si dejamos de proporcionar los Sitios o cualquier componente material de los mismos, o si lo consideramos necesario para cumplir con la legislación aplicable. Usted podrá rescindir estas Condiciones en cualquier momento poniéndose en contacto con el equipo de atención al cliente de Festool customerservice@festoolusa.com (para residentes en EE.UU.) o customerservice@festoolcanada.com (para residentes en Canadá). Si usted o nosotros rescindimos las presentes Condiciones, o si suspendemos su acceso a los Sitios, usted acepta que (i) su derecho a acceder y utilizar los Sitios cesará inmediatamente y (ii) no tendremos ninguna obligación ni responsabilidad ante usted en relación con dicha rescisión o suspensión, y (iii) salvo que Festool disponga expresamente lo contrario por escrito, no le reembolsaremos ninguna cantidad que ya nos haya abonado.

Las siguientes disposiciones sobrevivirán a la terminación de estos Términos: Esta sección; las secciones PROPIEDAD DE LOS SITIOS (excluyendo la licencia concedida a usted), CONTENIDO DE VÍDEO EN LOS SITIOS, CONTENIDO DE USUARIO, FESTOOL SHARPEN, EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS, LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, CONTROVERSIAS Y ARBITRAJE, ELECCIÓN DE LA LEY Y FORO, y VARIOS; y cualquier otra disposición de estos Términos que, ya sea explícitamente o por su naturaleza, deba permanecer en vigor incluso después de la terminación de estos Términos.

C. Modificaciones de los Sitios.
Podremos cambiar, restringir el acceso, suspender o interrumpir los Sitios, o cualquier parte de los mismos, en cualquier momento notificándolo con una antelación razonable, excepto cuando dicho cambio, restricción, suspensión o interrupción sea necesario para (i) abordar problemas de seguridad; (ii) cumplir la ley o la normativa; o (iii) responder a situaciones de emergencia, en cuyos casos podremos tomar dichas medidas inmediatamente sin previo aviso. Usted entiende, reconoce y acepta que Festool no será responsable ante usted ni ante terceros por dicha terminación, modificación, suspensión o interrupción de los Sitios.

VARIOS

A. Interpretación
En estos Términos, las palabras "incluye", "incluye" e "incluyendo" se utilizan en sentido ilustrativo y se interpretarán como si fueran seguidas de "sin limitación". Los títulos y encabezamientos de las secciones de este documento se insertan únicamente para facilitar su consulta y no pretenden formar parte ni afectar al significado o interpretación de estas Condiciones. Cualquier renuncia o limitación de responsabilidad limitada o específica en estos Términos no limitará el efecto, la fuerza o la amplitud de cualquier otra renuncia o limitación de responsabilidad en estos Términos. Cuando los presentes Términos hagan referencia a una decisión o acción que Festool tomará o podrá tomar, dicha decisión o acción se tomará, tomará o se abstendrá de tomar a la entera discreción y juicio de Festool.

B. Sin exención
En caso de que Festool no ejerza o haga valer cualquier derecho o recurso legal contenido en las presentes Condiciones, o del que Festool se beneficie en virtud de cualquier ley o normativa aplicable, dicha inacción no se considerará una renuncia formal a los derechos de Festool, y todos esos derechos o recursos seguirán estando a disposición de Festool.

C. Divisibilidad
Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones fuera declarada nula por un tribunal con jurisdicción competente, la nulidad de dicha disposición no afectará a la validez del resto de las disposiciones de las presentes Condiciones, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

D. Acuerdo completo
Estas Condiciones (que, para evitar dudas, incluyen todas las Condiciones Adicionales) establecen el entendimiento y acuerdo total entre nosotros con respecto a su uso de los Sitios.

E. Asignación
Usted no puede ceder, transferir o sublicenciar ninguno o todos sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento expreso previo por escrito. Podemos ceder, transferir o sublicenciar cualquiera o todos nuestros derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones sin restricción alguna, siempre que dicha cesión, transferencia o sublicencia no disminuya materialmente sus derechos en virtud de estas Condiciones ni nos exima de nuestras obligaciones en virtud de las mismas.

F. Sin relación
Las presentes Condiciones no crean ni deberán interpretarse como la creación de una relación de asociación, empresa conjunta, empleador-empleado, agencia o franquiciador-franquiciado entre usted y Festool.

G. Aviso sobre Apple
Si descarga cualquiera de nuestras Apps de la App Store de Apple, Inc. (“Apple”) o si utiliza una App en un dispositivo iOS, reconoce que ha leído, entendido y aceptado los términos y condiciones establecidos en esta subsección.

Estos Términos son entre usted y Festool. Apple no forma parte de estos Términos y Apple no es responsable de las Apps ni de su contenido. Si usted descarga una App de la App Store o utiliza una App en un dispositivo iOS, la licencia que se le concede en la sección de Propiedad de los Sitios de estos Términos está (i) limitada a una licencia intransferible para utilizar la App en cualquier Dispositivo de la marca Apple que usted posea o controle y según lo permitido por las Reglas de Uso establecidas en los Términos de Servicio de la App Store, y (ii) sujeta a estos Términos y a cualquier término aplicable de terceros. Usted reconoce que los presentes Términos se celebran únicamente entre usted y Festool, y no con Apple.

Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento o soporte con respecto a las Apps. En caso de que la App no se ajuste a una garantía aplicable (si la hubiera), puede notificarlo a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra aplicable de la App (si lo hubiera). En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía con respecto a la App. Apple no es responsable de atender ninguna reclamación por su parte o por parte de terceros en relación con la App, incluyendo: (1) reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos; (2) cualquier reclamación de que la App no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; (3) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar; y (4) reclamaciones con respecto a la infracción de la propiedad intelectual. Apple no se hace responsable de la investigación, defensa, acuerdo y resolución de cualquier reclamación de terceros en la que se alegue que la Aplicación o su posesión y uso de la misma infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero.

Apple, y las filiales de Apple, son terceros beneficiarios de estos Términos. Tras su aceptación de estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos contra usted como tercero beneficiario de estos Términos.

H. Aviso a los residentes en California
Puede ponerse en contacto con Festool a través de la información de contacto proporcionada más abajo en "Contacto". Los residentes en California también pueden ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo postal en 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono en (916) 445-1254 o (800) 952-5210.

Puede ponerse en contacto con Festool a través de la información de contacto proporcionada más abajo en "Contacto". Los residentes en California también pueden ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo postal en 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono en (916) 445-1254 o (800) 952-5210.

I. Admisibilidad
Usted acepta que una versión impresa de estos Términos, cualquier enmienda a los mismos, y/o cualquier notificación o comunicación dada en forma electrónica será admisible como original en procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con estos Términos o su uso de los Sitios en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales originalmente generados y mantenidos en forma impresa.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros en:

• Correo electrónico (las respuestas suelen llegar en un plazo de 2 días laborables): customerservice@festoolusa.com (para residentes en EE.UU.) o customerservice@festoolcanada.com (para residentes en Canadá)
• Dirección postal: 400 N. Enterprise Blvd. Lebanon, Indiana 46052, Estados Unidos de América
• Números de teléfono: 1-888-337-8600 (Estados Unidos) or 1-855-784-9727 (Canadá)